Preguntas Frecuentes


FAQ

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¿Tienes preguntas? Aquí tienes respuestas.

Bienvenido a nuestro rincón de Preguntas Frecuentes, donde encontrarás información clave para aprovechar al máximo tu experiencia.

Preguntas Frecuentes

¿Como obtengo mas informes?

¿Como trabajas?

¿En cuanto tiempo entregan mi material?

¿Como entregan el material?

¿Si mi boda es fuera de Quintana Roo?

Preguntas Frecuentes

¿Como obtengo mas informes?

Mi enfoque fotográfico se centra en capturar la verdadera esencia de las personas y congelar momentos significativos, siempre adelantándome a esos instantes cruciales. Nos diferenciamos por nuestro excepcional servicio al cliente, respaldado por más de una década de experiencia. Nuestro estudio, ubicado en la ciudad, ofrece una amplia gama de servicios y productos de calidad destacada.

¿Como trabajas?

Abordamos cada proyecto con pasión y contamos con las herramientas adecuadas para adaptarnos a cualquier tipo de evento.

¿En cuanto tiempo entregan mi material?

Nos esforzamos por realizar las entregas lo más rápido posible; sin embargo, la entrega física es la que requiere un poco más de tiempo. Este proceso generalmente toma alrededor de 2 semanas para las fotos digitales en la nube, de 3 a 8 semanas para el video en la nube, y recibirás tu material físico en un plazo estimado de 5 a 10 semanas después de tu evento. Cabe destacar que estos tiempos son aproximados y pueden variar. En casos de menor carga de trabajo, el proceso puede ser considerablemente más rápido.

¿Como entregan el material?

Hacemos uso de la plataforma PIXIESSET para cargar todo el material digital a la nube. Te enviamos de manera privada un enlace para que puedas acceder y, si lo prefieres, compartirlo con otros. Además, utilizamos la plataforma VIMEO para cargar el video completo de tu boda, brindándote la posibilidad de compartirlo y proyectarlo en tu pantalla. Ambas aplicaciones están disponibles para su descarga en la Play Store y Mac App Store, garantizando así una experiencia óptima.

¿Si mi boda es fuera de Quintana Roo?

Entendemos tu preferencia y compartimos el mismo objetivo. Nos esforzamos por minimizar los viáticos tanto como sea posible.